声明

如果商品质量出现问题，我们将依据《中华人民共和国产品质量法》、 《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规向用户提供相关保修服务。

1、皓韵商城保证出货时货物外包装的完好无缺。为了保证您的利益，请您在收到货物时当场验货，如果发现货物在运输途中破损，您有权让配送人员拿回货物重新配送。

2、在皓韵商城承诺的期限内（客户收到货15日内，以客户签收日为准），您必须电话通知皓韵商城客服中心（0755-82228621）或者供货商家，并在3天内将保用证发出，由供货商为您办理保修事宜。

3、保修商品时，请您务必将产品的外包装、内带附件（包括产品安装使用说明、光盘或文字资料等）、票据等随同产品一起送回，即商品应当保持原销售状态。

4、产品请当面验收（请一定仔细检查产品外观，签收后无法因为外观原因给用户更换）。 自出售之日起，用户持收据或发票享受保修期内优质维修服务，可自行去厂家指定维修中心免费保修。 有质量问题的，需持有厂家检测报告包换同类机型。 人为因素（跌落，碰撞，进液，自行拆机，维修，非正常操作），撕毁标贴，机器序号，防伪标记不属保修范围。

5、 皓韵商城有权拒绝以下情况下的客户退换货要求：

(1) 售出产品无任何质量问题

(2) 商品短少、缺失、脏污、破损，请当场验收指出，免费重新配送，过后不予受理。

(3) 超过保修期限的保修要求。客户收到货15日内（以客户签收日期为准）。

(4) 保修货物不全或者外观受损。

(5) 客户的票据丢失或者不全。

(6) 由于客户自身原因（比如说订购前未看清产品简介、重复订单等）产生的维修。

(7) 客户要求将货物更换成其它商品。

(8) 客户退货前没有与客服中心或商家提前联系。

(9) 产品并非由皓韵商城提供。

保用条款

(1) 由购买日起计免费保修五年(不包括零件)

(2) 此保用并不包括电压/频率和线路之更改。

(3) 此保用并不包括包装及运输费用。

(4) 免费保用并不包括任何机体外表之装饰或附件（如：电源线、连接线）。

(5) 如机身编号曾被涂改或除去，则保用无效。

(6) 免费保用也不包括在使用时不依照使用说明书指示而引致人为损坏。

特别注意：如本商城所规定与国家法律法规有抵触之处，以国家相关法律法规为准。